Hyvä asiakkaamme

Toimistomme muuttaa viikolla 52 Keuruun kaupungintalon toiseen kerrokseen. Sisäänkäynti kaupungintalon pääovesta.

Suosittelemme varaamaan ajan, jolloin asiointi onnistuu varmasti.
Varaa aika
* puhelimitse 0400 860 185, toimistosihteeri Jaana Vuorela
* sähköpostitse vesilaitos(at)keuruu.fi.

Jos asioit ilman ajanvarausta, niin Keuruun Veden asiakaspalvelu on paikalla parhaiten klo 9-11 ja klo 13-15. Kysy Keuruun kaupungin asiointipisteen henkilökunnalta olemmeko paikalla. Voitte odottaa kaupungintalon toisen kerroksen aulassa, josta haemme teidät.

Ystävällisin terveisin
Keuruun Veden asiakaspalvelu

Asiakastiedote 1.1.2023 tapahtuvista hinnanmuutoksista (15.11.2022)

Asiakastiedote on lähetetty asiakkaille postitse marraskuun 2022 puolivälissä.

Hinnasto 1.1.2023 alkaen

Hinnasto toimitetaan asiakkaalle postitse pyynnöstä. Pyynnön voi esittää sähköpostitse osoitteeseen vesilaitos(at)keuruu.fi tai puhelimitse Keuruun Veden toimistosihteerille 0400 860 185 tai Keuruun kaupungin vaihteeseen 040 640 4691.

Julkaistu 16.11.2022 klo 11:00

Vedentoimituksen alettua uudelleen verkostosta saattaa irrota rauta- mangaanisakkaa, joka värjää veden ruskeaksi tai harmaaksi. Varovainen juoksutus selkeyttää veden nopeasti. Astian- ja pyykinpesukoneita ei suositella käytettävän heti vedentoimituksen alettua.

Jos olet jo asiakkaamme, niin voit käyttää Kulutus-Web -palvelua esim. ottaa yhteyttä, tehdä sopimuksen siirtoilmoituksen, tehdä vikailmoituksen (kiireetön) tai tehdä työtilauksen. Pääset Kulutus-Web -palveluun tästä.

Sisäänkirjautumiseen tarvittavat tiedot löydät vesilaskustasi. Asiakasnumero on se lyhyempi numero ja kulutuspaikan numero on se pidempi numero.

Julkaistu 13.7.2022 klo 15:40

Keuruun kaupungin vaihteen puhelinnumero on 040 640 4691. Asiakaspalvelusihteeri yhdistää puhelusi Keuruun Veden toimistosihteeri. Puhelinnumeroon vastataan Keuruun kaupungin vaihteen aukioloaikoina. Aukioloajat löytyvät Keuruun kaupungin verkkosivuilta.

Suorat puhelinnumerot Keuruun Veden työntekijöille löytyvät henkilökunnan yhteystiedoista.

Julkaistu 26.10.2021 / päivitetty 5.11.2021 / päivitetty 17.1.2023

Lasku lähetetään aina omistajalle.
Meillä on sopimus omistajan kanssa.

Emme laskuta vuokralaisia.
Emme lähetä laskua vuokralaiselle tietosuojan takia.
Ota tämä huomioon vuokrasopimusta tehdessäsi.

Julkaistu 10.1.2019 klo 16:15 / päivitetty 8.4.2020

Liittämiskohdasta lisätietoja antaa vesihuoltopäällikkö Kari Mikkilä, sähköpostiosoite kari.mikkila(at)keuruu.fi ja puh. 040 358 9796.

Keuruun Vesi ei voi pakottaa kiinteistöä liittymään vesi- ja/tai viemäriverkostoon.

Keuruun kaupunginhallitus on hyväksynyt toiminta-alueet. Toiminta-alueella kiinteistön on liityttävä vesi- ja/tai viemäriverkostoon.

Liittymisestä voi hakea vapautusta Keurusselän ympäristön- ja terveydensuojelutoimistosta. Lisätietoja hakemuksen tekemisestä löytyy Keuruun kaupungin verkkosivuilta, jonne pääset linkistä https://www.keuruu.fi/asuminen-ymparisto/ymparistonsuojelu-asukkaille/vesiensuojelu-ja-jatevesien-kasittely/jatevesien-kasittely

YouTuben tietoiskut

Viemäri ei pidä salaisuuksia

Pieni mutta vaarallinen

Älä huuhdo lääkejätteitä viemäriin

Suomen Vesilaitosyhdistyksen YouTube kanava
Lajittele kokkausrasvat oikein, Kova rasva, Paistinpannulle jäävä rasva, Öljy ja nestemäinen rasva, Käytä paistorasva ja öljy uudelleen